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avril 2021

Rencontre chefs d’équipes, gestionnaires 1er niveau – Accueil et intégration des nouveaux employés

7 avril 2021
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Communauté de pratiques Technologies: Outils de soutien pour aider l’agent

21 avril 2021
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mai 2021

Déjeuner virtuel Benchmark 2021-01 Indicateurs de performance

5 mai 2021
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Communauté de pratiques RH – Engagement et motivation au travail

19 mai 2021

(Présentéisme, absentéisme)  cas vécu

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juin 2021

Communauté de pratiques Opérations: Relations opérationnelles en IMPARTITION (exécution)

16 juin 2021
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août 2021

Communauté de pratiques Technologies: Usage de l’image pour SAC

25 août 2021
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septembre 2021

Déjeuner virtuel Benchmark 2021-02 – Expérience clients

8 septembre 2021
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Communauté de pratiques RH – Transformation des conditions de travail en mode hybride

21 septembre 2021
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octobre 2021

Communauté de pratiques Opérations: Organisation et équipements de bureau de l’agent

6 octobre 2021
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Rencontre chefs d’équipes, gestionnaires 1er niveau – Gestion du changement et concept de coaching

27 octobre 2021
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