Communauté de pratiques – OPÉR2026-03 – Partage de tableaux de bord provenant des membres
Vigie en temps réel, tableaux de bord hebdomadaire, tableaux de bord mensuel...
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Évènements
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Communauté de pratiques – TECH2026-03 – Utilisation de ChatGPT, Copilote et base de connaissances en entreprise
Outils pour aider l'agent à travailler (communications, aide à la connaissance et à la prise de décision) et partage de
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Communauté de pratiques – RH-2027-01- Diversité et inclusion
•Étude de cas •Meilleures pratiques •Représentants de minorités •Programmes de subventio
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Communauté de pratiques – OPÉR-2027-01- Conformité aux règles et à la législation
•Modèle d'opération de la conformité •IA •Bonnes pratiques
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Communauté de pratiques – TECH-2027-01- PDE long terme
•Exemples - modèles •Démos •Nouvelles technologies •IA
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Déjeuner VP 2027-01-Montréal – Le futur de votre organisation
•Privé – public •Réalités •Design forcé par quoi (structure économique?
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Déjeuner VP 2027-01-Québec – Le futur de votre organisation
•Privé – public •Réalités •Design forcé par quoi (structure économique?
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Communauté de pratiques – RH-2027-02 – Charge de performance et indicateurs
•Impact du volume des KPI sur l’anxiété des agents •Identification des KPI réellement pertinents •Simplification et alignement des mesures