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septembre 2023

mer 13
13 septembre @ 9 h 00 min - 10 h 30 min

Communauté de pratiques RH « Conciliation vie professionnelle/personnelle »

octobre 2023

mer 11
11 octobre @ 9 h 00 min - 11 novembre @ 9 h 00 min

Communauté de pratiques Opérations « Questionnement de la structure et de l’organisation du CCC »

mer 18
18 octobre @ 9 h 00 min - 10 h 30 min

Rencontre virtuelle benchmark « Gestion des plaintes / réclamations »

mer 25
25 octobre @ 9 h 00 min

Communauté de pratiques Chefs d’équipes « Gérer votre patron »

novembre 2023

jeu 16
16 novembre @ 9 h 00 min - 10 h 30 min

Déjeuner des VP « La survie du service à la clientèle »

mer 22
22 novembre @ 9 h 00 min

Communauté de pratiques Technologie  » Outils de l’intelligence artificielle pour rapports »

janvier 2024

mer 17
17 janvier 2024 @ 9 h 00 min

Rencontre virtuelle benchmark « Robots conversationnels /RVI /WEB »

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Fondé en 1996, Services Triad est une firme conseil spécialisée dans l’accompagnement stratégique et les études touchant la gestion, les processus opérationnels ainsi que la technologie des centres de contacts clients.

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